
Kundenanfrage und Erstkontakt
Im Juni 2021 kontaktierte ein Kunde aus Ecuador Daelim Transformer über die Website. Er suchte einen 10,5MVA Dreiphasen-Umspannungstransformator mit Spezifikationen von 13,8kV Hochspannung und 2,4kV Niederspannung. Dieses Ersatzprojekt markierte die Suche nach einem neuen Transformatorenlieferanten.
Vorbereitung technischer Lösungen
Nach Erhalt der technischen Parameter entwickelten die Ingenieure von Daelim innerhalb einer Woche schnell eine umfassende Lösung, basierend auf über einem Jahrzehnt Erfahrung mit Projekten in Ecuador.
Detailliertes Angebot und Kundenmeeting
Ein detailliertes Angebot, das Transformatorpreise, technische Daten, Zeichnungen und Prüfberichte umfasste, wurde bereitgestellt. Der Kunde bat um eine virtuelle Werksbesichtigung und ein Treffen im Daelim-Werk, um die Ausrüstung zu besichtigen und Einzelheiten zu besprechen, was Vertrauen in unsere Fähigkeiten förderte.
Phase Design und Fertigung
Nach der Bestätigung der technischen Lösung entwarf unser technisches Team die Transformator-Skizze gemäß den Anforderungen des Kunden innerhalb von einer Woche und bestätigte sie mit dem Kunden. Die Produktionszeichnungen wurden innerhalb von 2-3 Wochen entworfen und mit dem Kunden abgestimmt. Regelmäßig wurden aktualisierte Informationen (einschließlich visueller Fortschrittsberichte) geteilt, um Transparenz zu gewährleisten.
Qualitätssicherung und Tests
Strenge Qualitätsprüfungen, einschließlich Leer- und Lastverlustprüfungen, wurden durchgeführt, um die Einhaltung internationaler Standards sicherzustellen. Ein externes Prüfunternehmen überprüfte die Qualitätskontrolle durch Video-Konferenzen und stellte sicher, dass auf Details geachtet wurde.
Verpackung und Versand
Nach strengen Verpackungsstandards wurde der Transformator umgehend zum Hafen von Shanghai verschifft, sogar während der chinesischen Nationalferien, was das Engagement von Daelim für pünktliche Lieferung und Kundenzufriedenheit widerspiegelt.
Kundendienst und Schulung
Nach der Lieferung bot Daelim Online-Schulungen zur Installation und Bedienung des Transformators an, was die Kundenzufriedenheit und Partnerschaft weiter festigte.
Erfahren Sie mehr über Der 10,5 MVA Umspannungstransformator
Ergebnis und fortlaufende Partnerschaft
Der 10,5MVA Transformator arbeitet effizient und fördert eine dauerhafte Partnerschaft mit dem Kunden, der weiterhin an neuen Projekten mitarbeitet. Das Engagement von Daelim Transformer für Exzellenz und effektive Kommunikation bleibt entscheidend für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen weltweit.
Dieses Projekt exemplifiziert die Expertise von Daelim Transformer in kundenspezifischen Transformatorenlösungen und das Engagement für den Kundenerfolg durch sorgfältiges Projektmanagement und Unterstützung.











